Allmänna villkor

Introduktion

Denna webbplats drivs av Whitelip AB. Genom hela webbplatsen hänvisar termerna ’vi’, ’oss’ och ’vår’ till Whitelip AB. Whitelip AB erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som finns tillgängliga här, till dig som användare, under förutsättning att du accepterar alla villkor, policys och meddelanden som anges här. Whitelip AB är baserat och verksamt i Göteborg, Sverige.

Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss deltar du i vår ”Tjänst” och samtycker till att vara bunden av följande användarvillkor (”Användarvillkor”, ”Villkor”), inklusive ytterligare villkor och policys som hänvisas till här och/eller finns tillgängliga via hyperlänk. Dessa användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive användare som är besökare, leverantörer, kunder, handlare och/eller innehållsskapare.

Vänligen läs dessa användarvillkor noggrant innan du går in på eller använder vår webbplats. Genom att gå in på eller använda någon del av webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte samtycker till alla villkor i detta avtal får du inte få tillgång till webbplatsen eller använda några tjänster. Om dessa användarvillkor anses vara ett erbjudande är godkännande uttryckligen begränsat till dessa användarvillkor.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken omfattas också av dessa användarvillkor. Du kan när som helst granska den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för eventuella ändringar. Din fortsatta användning av eller tillgång till webbplatsen efter att eventuella ändringar har publicerats utgör godkännande av dessa ändringar.

Vår butik är hostad av WordPress/WooCommerce. De tillhandahåller oss e-handelsplattformen som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig.

Sektion 1 – Villkor för nätbutiker

De lägsta ålderskraven för nikotinanvändning är 18 år. För att lägga en beställning på whitelip.se måste du vara 18 år gammal. Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller obehörigt syfte och inte heller, vid användning av tjänsten, bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).
Du får inte överföra några virus eller någon skadlig kod.
Ett brott mot någon av dessa villkor kommer att resultera i en omedelbar uppsägning av dina tjänster.

Sektion 2 – Allmänna villkor

Vi förbehåller oss rätten att neka service till vem som helst av vilken anledning som helst, när som helst.
Du förstår att ditt innehåll (exklusive kreditkortsinformation) kan överföras okrypterat och kan innefatta (a) överföringar över olika nätverk; (b) ändringar för att anpassa sig till tekniska krav för anslutande nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation är alltid krypterad under överföring via nätverk.

Du samtycker till att inte reproducera, kopiera, sälja, återförsälja eller utnyttja någon del av tjänsten, användning av tjänsten eller tillgång till tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen där tjänsten tillhandahålls, utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
Rubriker som används i detta avtal är endast inkluderade för bekvämlighet och kommer inte att begränsa eller på annat sätt påverka dessa villkor.

Sektion 3 – Riktighet, fullständighet och aktualitet av information

Vi ansvarar inte för om informationen som görs tillgänglig på denna webbplats är felaktig, ofullständig eller inaktuell. Materialet på denna webbplats är tillhandahållet för allmän information och bör inte förlitas på eller användas som den enda grunden för att fatta beslut utan att konsultera primära, mer exakta, fullständiga eller aktuella informationskällor. All användning av materialet på denna webbplats sker på egen risk.
Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är nödvändigtvis inte aktuell och tillhandahålls endast som referens. Vi förbehåller oss rätten att ändra innehållet på denna webbplats när som helst, men vi har ingen skyldighet att uppdatera någon information på webbplatsen. Du samtycker till att det är ditt ansvar att övervaka ändringar på vår webbplats.

Sektion 4 – Ändringar av tjänster och priser

Priserna på våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta tjänsten (eller någon del eller något innehåll av den) utan föregående meddelande.
Vi är inte ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, prisförändring, avstängning eller upphörande av tjänsten.

Sektion 5 – Produkter eller tjänster

Vissa produkter eller tjänster kan vara tillgängliga uteslutande online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan ha begränsade kvantiteter och kan endast returneras eller bytas i enlighet med vår returpolicy. Vi har gjort allt vi kan för att visa färger och bilder på våra produkter i butiken så exakt som möjligt. Vi kan dock inte garantera att din skärms visning av någon färg är korrekt.

Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga, att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till någon person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa mängden av någon produkt eller tjänst som vi erbjuder. Alla beskrivningar av produkter eller produktpriser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, efter vårt eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att avbryta försäljningen av någon produkt när som helst. Alla erbjudanden av produkter eller tjänster som görs på denna webbplats är ogiltiga där de är förbjudna.

Vi garanterar inte att kvaliteten på några produkter, tjänster, information eller annat material som köps eller erhålls av dig kommer att uppfylla dina förväntningar eller att eventuella fel i tjänsten kommer att åtgärdas.

Sektion 6 – Korrekthet i fakturering och kontoinformation

Vi förbehåller oss rätten att neka alla beställningar som du gör hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller annullera kvantiteter som köps per person, per hushåll eller per beställning. Dessa begränsningar kan inkludera beställningar som görs av eller under samma kundkonto, samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. Om vi gör ändringar i eller annullerar en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta den e-postadress och/eller faktureringsadress/telefonnummer som angavs när beställningen gjordes. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som, enligt vårt eget omdöme, verkar ha gjorts av återförsäljare eller distributörer.

Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt köp- och kontoinformation för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att omedelbart uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress samt ditt kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

För mer information, se vår returpolicy.

Sektion 7 – Valfria verktyg

Vi kan ge dig tillgång till tredjepartsverktyg som vi varken övervakar eller har någon kontroll eller inblandning i.
Du bekräftar och samtycker till att vi tillhandahåller tillgång till sådana verktyg ”i befintligt skick” och ”som tillgängliga”, utan några garantier, utfästelser eller villkor av något slag och utan godkännande. Vi har inget som helst ansvar för eller i samband med din användning av valfria tredjepartsverktyg.

All användning av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på egen risk och efter eget gottfinnande, och du bör säkerställa att du är bekant med och godkänner de villkor på vilka verktygen tillhandahålls av de relevanta tredjepartsleverantörerna.

Vi kan även i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive lansering av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster kommer också att omfattas av dessa användarvillkor.

Sektion 8 – Länkar till tredje part

Visst innehåll, vissa produkter och tjänster som är tillgängliga via vår tjänst kan innehålla material från tredje part.
Länkar till tredje part på denna webbplats kan leda dig till tredjepartswebbplatser som inte är kopplade till oss. Vi ansvarar inte för att granska eller utvärdera innehållet eller riktigheten, och vi garanterar inte och tar inget ansvar för material eller webbplatser från tredje part, eller för andra tredjepartsmaterial, produkter eller tjänster.

Vi är inte ansvariga för någon skada eller förlust i samband med köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i samband med tredjepartswebbplatser. Granska noggrant tredjeparts policys och praxis och säkerställ att du förstår dem innan du genomför några transaktioner. Klagomål, anspråk, frågor eller funderingar kring tredjepartsprodukter bör riktas till den tredje parten.

Sektion 9 – Användarkommentarer, feedback och andra bidrag

Om du, på vår begäran, skickar in vissa specifika bidrag (till exempel tävlingsbidrag) eller, utan en begäran från oss, skickar in kreativa idéer, förslag, planer eller annat material, oavsett om det sker online, via e-post, post eller på annat sätt (sammantaget kallat ”Kommentarer”), godkänner du att vi när som helst, utan begränsningar, får redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda alla kommentarer som du skickar till oss. Vi har ingen skyldighet att (1) hålla några kommentarer konfidentiella; (2) betala ersättning för några kommentarer; eller (3) svara på några kommentarer.

Vi kan, men har ingen skyldighet att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi, efter eget gottfinnande, anser vara olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller på annat sätt anstötligt eller som bryter mot någon parts immateriella rättigheter eller dessa användarvillkor.

Du samtycker till att dina kommentarer inte kommer att kränka några tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärkesrätt, sekretess, personlighetsrätt eller andra personliga eller äganderättsliga rättigheter. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte kommer att innehålla ärekränkande, olagligt, kränkande eller obscent material, eller innehålla virus eller annan skadlig kod som på något sätt kan påverka driften av tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan än dig själv eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om ursprunget till några kommentarer.

Du är ensam ansvarig för de kommentarer du gör och deras riktighet. Vi tar inget ansvar för kommentarer som publiceras av dig eller någon tredje part.

Sektion 10 – Personuppgifter

Din inlämning av personuppgifter via butiken regleras av vår integritetspolicy.

Sektion 11 – Fel, oriktigheter och utelämnanden

Ibland kan det förekomma information på vår webbplats eller i Tjänsten som innehåller skrivfel, oriktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, prissättning, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader för produkter, leveranstider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, oriktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om någon information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig, när som helst och utan föregående meddelande (inklusive efter att du har skickat in din beställning).

Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga någon information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive, men inte begränsat till, prisinformation, förutom när det krävs enligt lag. Ingen angiven uppdaterings- eller förnyelsedatum som används i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats ska tolkas som att all information i Tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller uppdaterats.

Sektion 12 – Otillåten användning

Utöver andra förbud som anges i dessa användarvillkor är du förbjuden att använda webbplatsen eller dess innehåll:
(a) för något olagligt ändamål;
(b) att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar;
(c) att bryta mot internationella, federala, provinsiella eller statliga regler, lagar eller lokala förordningar;
(d) att inkräkta på eller bryta mot våra immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter;
(e) att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, förtala, nedvärdera, hota eller diskriminera baserat på kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionsvariation;
(f) att tillhandahålla falsk eller vilseledande information;
(g) att ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod som används eller kan användas på ett sätt som påverkar funktionaliteten eller driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller Internet;
(h) att samla in eller spåra andra personers personuppgifter;
(i) att spamma, phisha, farma, förtexta, spindla, krypa eller skrapa;
(j) för något obscent eller omoraliskt ändamål; eller
(k) att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i Tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller Internet.

Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av Tjänsten eller någon relaterad webbplats vid brott mot någon av dessa förbjudna användningsområden.

Sektion 13 – Friskrivning från garantier; ansvarsbegränsning

Vi garanterar inte, representerar eller försäkrar att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, i rätt tid, säker eller felfri.
Vi garanterar inte att resultaten som kan erhållas från användningen av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.
Du samtycker till att vi från tid till annan kan ta bort tjänsten på obestämd tid eller stänga av tjänsten när som helst, utan föregående meddelande till dig.

Du samtycker uttryckligen till att din användning av, eller oförmåga att använda, tjänsten sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som levereras till dig via tjänsten tillhandahålls (om inte annat uttryckligen anges av oss) ”i befintligt skick” och ”som tillgängliga” för din användning, utan någon form av representation, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive underförstådda garantier eller villkor för säljbarhet, säljbar kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, äganderätt och icke-intrång.

Under inga omständigheter ska Whitelip AB, våra direktörer, tjänstemän, anställda, partners, agenter, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare hållas ansvariga för någon skada, förlust, anspråk eller direkta, indirekta, tillfälliga, straffrättsliga, särskilda eller följdskador av något slag, inklusive men inte begränsat till förlorad vinst, förlorad intäkt, förlorade besparingar, förlust av data, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om det baseras på avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller på annat sätt, som uppstår från din användning av tjänsten eller några produkter som erhålls via tjänsten, eller för något annat anspråk som på något sätt är relaterat till din användning av tjänsten eller någon produkt, inklusive, men inte begränsat till, eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll, eller förlust eller skada av något slag som uppkommit till följd av användning av tjänsten eller något innehåll (eller produkt) som har publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsten, även om vi har informerats om möjligheten till detta.

Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter uteslutande eller begränsning av ansvar för följdskador eller tillfälliga skador, ska vårt ansvar i sådana stater eller jurisdiktioner begränsas till den maximala omfattning som tillåts enligt lag.

Sektion 14 – Skadeslöshet

Du samtycker till att ersätta, försvara och hålla Whitelip AB och vårt moderbolag, dotterbolag, partners, tjänstemän, direktörer, agenter, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa från alla anspråk, inklusive rimliga advokatkostnader, som görs av tredje part på grund av eller till följd av ditt brott mot dessa användarvillkor eller de dokument som de hänvisar till, eller din överträdelse av någon lag eller tredje parts rättigheter.

Sektion 15 – Separationsklausul

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor bedöms vara olaglig, ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska denna bestämmelse ändå kunna verkställas i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och den ogiltiga delen ska anses avskiljd från dessa användarvillkor. En sådan bedömning ska inte påverka giltigheten eller verkställbarheten av de återstående bestämmelserna.

Sektion 16 – Uppsägning

Parternas skyldigheter som uppstått före uppsägningsdatumet ska för alla ändamål fortsätta att gälla efter uppsägningen av detta avtal.
Dessa användarvillkor gäller tills de sägs upp av antingen dig eller oss. Du kan när som helst säga upp dessa användarvillkor genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra tjänster eller när du slutar använda vår webbplats.

Om du, enligt vårt eget omdöme, bryter mot eller om vi misstänker att du har brutit mot någon bestämmelse i dessa användarvillkor, kan vi också säga upp detta avtal när som helst utan föregående meddelande, och du kommer att förbli ansvarig för alla belopp som förfaller fram till och med uppsägningsdatumet; och/eller neka dig tillgång till våra tjänster (eller någon del av dem).

Sektion 17 – Hela avtalet

Vår underlåtenhet att utöva eller verkställa någon rättighet eller bestämmelse i dessa användarvillkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.
Dessa användarvillkor och alla policys eller driftregler som vi publicerar på denna webbplats eller i samband med tjänsten utgör hela avtalet och förståelsen mellan dig och oss och styr din användning av tjänsten. De ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, kommunikationer och förslag, vare sig muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive, men inte begränsat till, tidigare versioner av användarvillkoren).

Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas till nackdel för den part som utarbetat dem.

Sektion 18 – Tillämplig lag

Dessa användarvillkor och alla separata avtal där vi tillhandahåller dig tjänster ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag.

Sektion 19 – Ändringar av användarvillkoren

Du kan när som helst granska den senaste versionen av användarvillkoren på denna sida.
Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta delar av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för eventuella ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till vår webbplats eller tjänsten efter att ändringar har publicerats i dessa användarvillkor innebär att du accepterar dessa ändringar.

Sektion 20 – Returpolicy

Om en produkt har ett utgångsdatum på mindre än 14 dagar vid leverans erbjuds en full återbetalning av produkten. Anspråket måste göras skriftligen inom 7 arbetsdagar efter leverans. Vänligen skicka din ansökan till kontakt@whitelip.com.

Sektion 21 – Klarna

För att kunna erbjuda dig Klarna betalningsmetoder kan vi komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, så att Klarna kan bedöma om du kan använda betalningsmetoderna och anpassa dem för dig. De personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egna dataskydd.

Sektion 23 – Kontaktinformation

Frågor om användarvillkoren ska skickas till oss på kontakt@whitelip.com.