INTEGRITETSPOLICY

Denna integritetspolicy beskriver hur Whitelip AB (”webbplatsen”, ”whitelip.se” eller ”vi”) samlar in och använder dina personuppgifter när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen. Whitelip AB är baserat och verksamt i Göteborg, Sverige med säte i Lidköping, Sverige.

Insamling av personuppgifter

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som kan identifiera en individ unikt (inklusive informationen nedan) som ”Personuppgifter”. Se listan nedan för mer information om vilka personuppgifter vi samlar in och varför.

Personuppgiftsansvarig

Whitelip AB är personuppgiftsansvarig för den behandling som sker inom Whitelip AB:s verksamhet. (Whitelip AB, 559330-1087, Långedragsvägen 20, 42671, Västra Frölunda

Enhetsinformation

  1. Exempel på insamlade personuppgifter: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
  2. Syfte med insamlingen: att ladda webbplatsen korrekt för dig och att utföra analyser av webbplatsens användning för att optimera vår webbplats.
  3. Källa för insamlingen: samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbsignaler, taggar eller pixlar.
  4. Delning för affärsändamål: delas med vår processor WordPress och andra processorer för orderhantering.

Beställningsinformation

  1. Exempel på insamlade personuppgifter: namn, adress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer och kreditkontroll för fakturahantering), e-postadress och telefonnummer.
  2. Syfte med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, att behandla din betalningsinformation, ordna frakt och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för att identifiera potentiella risker eller bedrägerier, och i enlighet med de preferenser du har delat med oss, ge dig information eller reklam om våra produkter eller tjänster.
  3. Källa för insamlingen: insamlas direkt från dig.
  4. Delning för affärsändamål: delas med vår processor WordPress och andra processorer för orderhantering.

Information om kundsupport

  1. Exempel på insamlade personuppgifter: namn, adress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer och kreditkontroll för fakturahantering), e-postadress och telefonnummer.
  2. Syfte med insamlingen: att tillhandahålla kundsupport.
  3. Källa för insamlingen: insamlas direkt från dig.
  4. Delning för affärsändamål: delas med vår processor WordPress och andra processorer för orderhantering.

Information om nyhetsbrev

  1. Exempel på insamlade personuppgifter: namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
  2. Syfte med insamlingen: att tillhandahålla nyhetsbrev.
  3. Källa för insamlingen: insamlas direkt från dig.
  4. Delning för affärsändamål: delas med vår processor WordPress och Brevo för utskick.

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss på adressen nedan för att begära radering.

kontakt@whitelip.se

Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Exempelvis:

  1. Vi använder WordPress för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur WordPress använder dina personuppgifter här: WordPress
  2. Vi kan dela dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information som vi mottar, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Riktad marknadsföring

Som beskrivet ovan använder vi dina personuppgifter för att tillhandahålla riktad reklam eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Exempelvis:

  1. Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: Google. Du kan också välja att avstå från Google Analytics här: Opt out of Google Analytics
  2. Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra reklampartners. Vi samlar in och delar viss information direkt med våra reklampartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på din plats).

För mer information om hur riktad marknadsföring fungerar kan du besöka Network Advertising Initiative (”NAI”) utbildningssida här: NAI

Du kan välja bort riktad marknadsföring genom: FACEBOOK GOOGLE BING

Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliance opt-out-portal på: DAA

Användning av personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, leverera och fullfölja din beställning samt hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Rättslig grund

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), om du är bosatt inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), behandlar vi dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

  1. Ditt samtycke;
  2. Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
  3. Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter;
  4. För att skydda dina vitala intressen;
  5. För att utföra en uppgift som sker i allmänhetens intresse.
  6. För våra berättigade intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Lagring

När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla dina personuppgifter i våra register om du inte begär att vi raderar denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet ”Dina rättigheter” nedan.

Automatiserat beslutsfattande

Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering), när sådant beslutsfattande har en rättslig eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Vi använder oss av helt automatiserat beslutsfattande som har en rättslig eller på annat sätt betydande inverkan med hjälp av kunddata.

Vår processor WordPress använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förebygga bedrägeri, vilket inte har någon rättslig eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som innehåller inslag av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

  1. Tillfällig svartlistning av IP-adresser som är associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Denna spärrlista kvarstår under ett fåtal timmar.
  2. Tillfälligt avslag på kreditkort som är associerade med svartlistade IP-adresser. Denna svartlista kvarstår under ett fåtal dagar.

Dina rättigheter

Som registrerad har du flera rättigheter enligt gällande lagstiftning. Du har rätt att få ett utdrag som visar vilka personuppgifter vi har registrerat om dig. Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall radering.

Exempel på insamlade personuppgifter: namn, adress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer och kreditkontroll för fakturahantering), e-postadress och telefonnummer.

Kontakta oss om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter

Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter, vänligen kontakta Whitelip AB som är ansvarig för personuppgiftsfrågor.

Vi kan göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid tillgänglig här på webbplatsen/personalhandboken.

GDPR

Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, att överföra dem till en ny tjänst samt att begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

För mer information om hur dataöverföringar följer GDPR, se WordPress GDPR Whitepaper: WordPress GDPR.

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder flera olika typer av cookies, inklusive funktionella, prestanda-, reklam- och sociala medier- eller innehållscookies. Cookies förbättrar din surfupplevelse genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (såsom inloggning och val av region). Detta innebär att du inte behöver ange denna information varje gång du återvänder till webbplatsen eller navigerar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur besökare använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är återkommande besökare.

Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en ”sessionscookie” eller en ”permanent cookie”. Sessionscookies varar tills du slutar surfa medan permanenta cookies varar tills de löper ut eller raderas. De flesta cookies vi använder är permanenta och kommer att löpa ut mellan 30 minuter och två år från det att de laddas ner till din enhet.

Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Observera att radering eller blockering av cookies kan ha en negativ påverkan på din användarupplevelse och delar av vår webbplats kanske inte längre är helt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja att acceptera eller neka cookies via din webbläsares inställningar, som oftast finns i menyn ”Verktyg” eller ”Inställningar” i din webbläsare. Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpdokumentation eller på webbplatser som: ALLABOUTCOOKIES

Observera också att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar oss från att dela information med tredje parter, såsom våra reklampartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort vissa användningar av din information från dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet ”Riktad marknadsföring” ovan.

Do not track

Observera att eftersom det inte finns någon enhetlig branschstandard för hur man ska svara på Do Not Track-signaler, ändrar vi inte våra datainsamlings- och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Uppdateringar av vår integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla exempelvis förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Kustom

För att kunna erbjuda dig Kustom betalningsmetoder kan vi komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Kustom, så att Kustom kan bedöma om du kan använda betalningsmetoderna och anpassa dem för dig. De personuppgifter som delas behandlas enligt Kustoms egna dataskydd.

Kontakta oss

För mer information om våra sekretessrutiner, om du har frågor eller om du vill framföra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på kontakt@whitelip.se.

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här: Konsumentverket.se

Senast uppdatering av Integritetspolicy

Senaste uppdaterad Integritetspolicy: 2025-09-11