Denna sekretesspolicy beskriver hur Whitelip AB (”webbplatsen”, ”whitelip.se” eller ”vi”) samlar in och  använder dina personuppgifter när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.

Samla in personuppgifter

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information som unikt kan identifiera en individ (inklusive informationen nedan) som ”Personlig information”. Se listan nedan för mer information om vilka personuppgifter vi samlar in och varför.

Personuppgiftsansvarig

För de behandlingar som sker inom Whitelip AB:s verksamhet är Whitelip AB personuppgiftsansvarig. (Whitelip AB, 559330-1087, Långedragsvägen 20, 42671, Västra Frölunda)

Enhetsinformation

1. Exempel på personuppgifter som samlas in: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du visar, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
2. Insamlingssyfte: för att ladda webbplatsen korrekt för dig och för att utföra analyser på webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.
3. Insamlingskälla: Samlas in automatiskt när du öppnar vår webbplats med cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar.
4. Offentliggörande för affärsändamål: delas med vår processor WordPress och andra processorer för orderbehandling.

Beställningsinformation

1. Exempel på personuppgifter som samlas in: namn, adress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer och kreditkontroll för fakturauppfyllelse), e-postadress och telefonnummer.
2. Insamlingssyfte: för att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, för att behandla din betalningsinformation, ordna frakt och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelse, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri, och i enlighet med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam om våra produkter eller tjänster.
3. Insamlingskälla: källa från dig.
4. Offentliggörande för affärsändamål: delas med vår processor WordPress och andra processorer för orderbehandling.

Information om kundsupport

1. Exempel på personuppgifter som samlas in: namn, adress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer och kreditkontroll för fakturauppfyllelse), e-postadress och telefonnummer.
2. Insamlingssyfte: för att tillhandahålla kundsupport.
3. Insamlingskälla: källa från dig.
4. Offentliggörande för affärsändamål: delas med vår processor WordPress och andra processorer för orderbehandling.

Information om nyhetsbrev

1. Exempel på personuppgifter som samlas in: namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
2. Insamlingssyfte: för att tillhandahålla nyhetsbrev.
3. Insamlingskälla: källa från dig.
4. Offentliggörande för affärsändamål: delas med vår processor WordPress och Mailchimp för utskick.

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte avsiktligt in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har försett oss med personuppgifter, vänligen kontakta oss på adressen nedan för att begära radering.

kontakt@whitelip.se

Dela personlig information

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. till exempel:

1. Vi använder WordPress för att driva vår onlinebutik. Du kan läsa mer om hur WordPress använder dina personuppgifter här: WordPress
2. Vi kan dela dina personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakan eller annan laglig begäran om information vi får, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Riktad annonsering

Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att förse dig med riktade annonser eller marknadsföringskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. till exempel:

1. Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss att förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: Google Du kan också välja bort Google Analytics här: Välj bort Google Analytics
2. Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra reklampartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig).

För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiative (”NAI”) utbildningssida här: NAI

Du kan välja bort riktad annonsering genom: FACEBOOK GOOGLE BING

Dessutom kan du välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: DAA

Användning av personlig information

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till salu, behandla betalningar, frakta och uppfylla din beställning och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Laglig grund

Enligt den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), behandlar vi dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:

1. Ditt samtycke;
2. Utförandet av kontraktet mellan dig och webbplatsen;
3. Överensstämmelse av våra rättsliga skyldigheter;
4. För att skydda dina vitala intressen;
5. Att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse.
6. För våra legitima intressen, som inte åsidosätter era grundläggande fri- och rättigheter.

Lagring

När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla dina personuppgifter för våra register om inte och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet ”Dina rättigheter” nedan.

Automatisk beslutsfattning

Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling enbart baserat på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt väsentligt påverkar dig.

Vi ägnar oss åt helautomatiskt beslutsfattande som har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.

Vår processor WordPress använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har en laglig eller på annat sätt betydande effekt på dig.

Tjänster som innehåller delar av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

1. Tillfällig blacklist över IP-adresser som är associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Den här neka-listan kvarstår i ett litet antal timmar.
2. Tillfällig nekande av kreditkort som är associerade med blacklisted IP-adresser. Den här blacklisten kvarstår i ett litet antal dagar.

Dina rättigheter

Som registrerad har du enligt gällande lagstiftning ett antal rättigheter. Du har rätt till att få ett utdrag som visar vilka personuppgifter vi har registrerade om dig. Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall radering.

Exempel på personuppgifter som samlas in: namn, adress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer och kreditkontroll för fakturauppfyllelse), e-postadress och telefonnummer.

Kontakta oss vid frågor om hur vi behandlar personuppgifter

Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter kontakta Whitelip AB som är ansvarig för personuppgiftsfrågor.

Vi kan komma att göra ändringar i vår integritetspolicy. Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid här på webbplatsen/i personalhandboken

GDPR

If you are a resident of the EEA, you have the right to access the Personal Information we hold about you, to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information below.

Mer information om hur dataöverföringar följer GDPR finns i WordPress GDPR Whitepaper: WordPress GDPR

Cookies

En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella, prestanda, annonsering och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och preferenser (till exempel inloggning och regionval). Det innebär att du inte behöver ange den här informationen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är första gången de besöker eller om de är en frekvent besökare.

Hur lång tid en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en ”beständig” eller ”session” cookie. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och beständiga cookies varar tills de upphör eller raderas. De flesta cookies vi använder är beständiga och kommer att löpa ut mellan 30 minuter och två år från det datum de laddas ner till din enhet.

Du kan styra och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att om du tar bort eller blockerar cookies kan det påverka din användarupplevelse negativt och att delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies via dina webbläsarkontroller eller inte, som ofta finns i webbläsarens meny ”Verktyg” eller ”Inställningar”. Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i webbläsarens hjälpfil eller via webbplatser som: ALLABOUTCOOKIES

Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt hindrar hur vi delar information med tredje part som våra reklampartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort vissa användningar av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet ”Riktad annonsering” ovan.

Spåra inte

Observera att eftersom det inte finns någon konsekvent bransch förståelse för hur man svarar på ”Spåra inte”-signaler, ändrar vi inte våra datainsamlings- och användningsmetoder när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar i integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att till exempel återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Klarna

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.

Kontakt

För mer information om våra sekretessrutiner, om du har frågor eller om du vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på kontakt@whitelip.se

Senast uppdaterad: 28-02-2023

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här: Konsumentverket.se

Whitelip AB

559330-1087

Långedragsvägen 20

426 71 Västra Frölunda

+46 70 830 21 50

Kontakt@whitelip.se